Que signifie le point d'exclamation sur ma carte de nuit ?

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Si vous avez reçu ce signal sur votre carte de nuit, cela signifie que le bandeau n'a pas détecté un signal de qualité suffisante sur une bonne partie de la nuit. Dans ce type de situation, les données présentées peuvent présenter des incohérences. 

Afin de ne plus recevoir ce signal à nouveau, nous vous conseillons de suivre les indications suivantes : 

  • Assurez-vous du bon positionnement du bandeau à l'aide de la vidéo en bas de cet article.
  • Assurez-vous que les capteurs arrière passent bien à travers vos cheveux et sont en contact avec votre peau, comme montré ci-dessous:

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  • Assurez-vous que le bandeau est suffisamment maintenu sur votre tête. S'il vous paraît lâche, utilisez l'ajusteur d'élastique fourni dans l'emballage. Si vous n'en avez pas, n'hésitez pas à en demander un à l'équipe support. Pour poser l'ajusteur, suivez la vidéo Poser l'ajusteur d'élastique
  • Évitez d'appliquer des crèmes/huiles sur votre front avant de porter le bandeau. Dans le cas où vous seriez contraint d’appliquer une crème pour des raisons médicales, évitez au maximum les zones de contact avec le bandeau (tempes, front).
  • Évitez d’appliquer des huiles sur vos cheveux au niveau des capteurs arrière.
  • Assurez-vous également de nettoyer environ toutes les 10 nuits les capteurs avant de votre bandeau avec une lingette désinfectante. Cette action permettra de garantir une qualité de signal optimale. Pour en savoir plus veuillez consulter l'article suivant : Entretien et nettoyage.

Quelles que soient vos questions, suggestions ou remarques,
notre équipe support dédiée est à votre disposition 7/7j

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