Le bandeau Dreem s’éteint brusquement

Plusieurs raisons peuvent expliquer que votre bandeau s'éteigne brusquement :

  • Votre bandeau ne dispose plus de suffisamment de batterie. Pour en savoir plus sur le chargement du bandeau Dreem, veuillez consulter l'article "Chargement du bandeau Dreem".
  • Votre bandeau est en cours d'enregistrement d'une session de sommeil ne perçoit aucun signal pendant 1 heure. Assurez-vous de bien positionner le bandeau Dreem sur la tête pour éviter ce type de situation. 
  • Votre bandeau a rencontré une erreur inattendue. Veuillez appuyer sur le bouton On/Off pour rallumer votre bandeau. Le voyant lumineux vous indiquera si le bandeau est suffisamment chargé et connecté à votre application Dreem (voyant lumineux bleu fixe). 

Si votre bandeau s’éteint brusquement malgré tout, veuillez contacter notre service support.

Quelles que soient vos questions, suggestions ou remarques,
notre équipe support dédiée est à votre disposition 7/7j

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